Top Active Insta
Documentação oficial — Software de envio em massa e automação para Instagram
O que é o Top Active Insta?
O Top Active Insta é um software para envio de mensagens diretas (DM), atendimento com chatbot por inteligência artificial (GPT) no Instagram, extração de seguidores, automação de follow/unfollow e publicação em massa no Instagram, usando o navegador Chrome.
- Envio de DMs por User ID — Importe um CSV com User ID (username) do Instagram; variáveis
[VAR1] a [VAR8] na mensagem; anexos; intervalo entre envios; parar envio; exportar logs e dados (CSV, Excel, texto).
- Chatbot GPT nas mensagens diretas (versão 2.0.0.0 em diante) — Módulo de IA para DMs: leitura das conversas no Instagram, respostas geradas conforme texto de treino e regras; gestor com várias abas (serviço de IA, treino, biblioteca de modelos, palavras-chave de bloqueio e de interesse, anexos automáticos, resposta em áudio, follow-up); interruptor para ativar ou pausar o assistente; CRM com registro e atualização de contatos; relatórios do chatbot; transcrição de notas de voz para texto; identificação do nome e @ do cliente e distinção da conta da empresa nas notificações e no gestor.
- Versão Múltiplas Mensagens — Envie várias mensagens na mesma campanha (texto e/ou anexos), com seleção e ordem configurável.
- Extrator de Seguidores — Busque perfis por palavra-chave; liste usuários com ID, nome, seguidores, seguindo, quantidade de posts e foto; exporte a lista; envie para a tela de envio de mensagens ou para Auto Seguir.
- Auto Seguir — Importe lista (CSV) ou use o extrator; configure quantidade de perfis e intervalo; o software segue automaticamente os usuários da lista.
- Auto Deixar de Seguir — Deixe de seguir usuários em massa conforme lista ou critérios configurados.
- Postador — Publique no Instagram: post único (vídeo ou foto com legenda) e postador em massa — vários vídeos (com capa e descrição) ou várias fotos com descrição em fila; seleção e envio em lote.
- Login Instagram — Acesso ao Instagram via Chrome (perfil/sessão). Opção de remover sessão para trocar de conta.
- Configurações — Idioma (PT/EN), formato de exportação (CSV, texto, Excel), delimitador e encoding do CSV; intervalo entre ações (fixo ou aleatório); proxy (opcional: único ou lista, com autenticação).
- Seletor de emojis — Inserção de emojis na mensagem.
- Atualização — O software pode verificar atualizações e orientar a instalação da nova versão.
- Google Chrome (última versão) — usado pelo software para acessar o Instagram.
- Conexão à internet.
- Microsoft Excel (opcional, para edição de planilhas e fórmulas do CSV).
- Você receberá apenas o software executável. O código-fonte não está incluído.
- Após a compra, obtenha seu código de licença. Em caso de problemas, envie um e-mail para info@topactivex.com.
- Após confirmar o código de licença, instale o programa, execute o Top Active Insta.exe e registre sua licença na tela de ativação.
- E-mail de licença: use o e-mail registrado na compra.
- Código de registro: insira o código da licença recebido.
- Na primeira execução, o software pode baixar/atualizar o ChromeDriver compatível com seu Chrome; aguarde a conclusão.
- Concluído o registro, o software estará pronto para uso.
Envio de mensagens diretas (DM) por User ID
- Importe um arquivo CSV com o User ID (username) do Instagram no formato do arquivo de exemplo (primeira coluna = Userid; colunas opcionais VAR1 a VAR8).
- Digite a mensagem no campo de texto. Use
[VAR1], [VAR2], … [VAR8] para personalizar; o software substitui pelo valor da coluna correspondente para cada destinatário.
- Configure o intervalo entre envios (em segundos) para reduzir risco de bloqueio.
- Opcional: use Importar Anexos para enviar imagens/arquivos junto com a mensagem.
- Clique em Enviar Mensagem (ou equivalente) para iniciar. Durante o envio é possível Parar.
- Os dados da grade podem ser exportados (CSV, Excel ou texto) após selecionar as linhas desejadas.
Dicas e fórmulas no Excel (CSV)
Para montar o CSV com User ID ou nomes, você pode usar fórmulas no Excel. Exemplo: na célula B1, use fórmulas que referenciam A1 e arraste para as demais linhas.
As colunas VAR1 a VAR8 são opcionais. O arquivo de exemplo data.csv mostra o formato esperado.
Versão Múltiplas Mensagens
- Clique no botão que abre a Versão Múltiplas Mensagens (ou equivalente) na tela principal.
- Adicione várias mensagens (texto e/ou anexos) à campanha e salve.
- Selecione as mensagens desejadas e envie em massa para os usuários da lista importada.
O acesso ao Instagram é feito pelo Chrome, usando um perfil de navegador mantido pelo software.
- Na primeira execução de envio, extração ou postagem, o software abre uma janela do Chrome.
- Faça login manualmente no Instagram nessa janela (usuário e senha). Mantenha a sessão ativa para o software usar nas ações.
- Remover sessão — Use o botão ou opção “Remover sessão” (ou equivalente) para limpar o perfil e fazer login com outra conta do Instagram.
- Não feche o Chrome aberto pelo software durante as operações; o fechamento pode interromper o processo.
O Auto Seguir segue automaticamente usuários do Instagram com base em uma lista (CSV ou lista do Extrator).
- Abra a tela Auto Seguir pelo menu principal.
- Importe um CSV com User IDs ou use a lista do Extrator de Seguidores.
- Configure a quantidade de perfis a seguir e o intervalo entre cada ação (recomendado para evitar bloqueios).
- Inicie o processo; o software segue os usuários da lista respeitando o intervalo configurado.
- É possível exportar a lista e acessar o envio de mensagens ou o Extrator a partir desta tela.
O Auto Deixar de Seguir remove o follow de usuários em massa.
- Abra a tela pelo botão correspondente na tela principal.
- Use uma lista de User IDs (CSV ou lista extraída) dos usuários que deseja deixar de seguir.
- Configure o intervalo entre ações e inicie o processo.
- Exporte a lista se necessário (CSV, Excel ou texto).
O Postador permite publicar fotos e vídeos no Instagram, incluindo publicação em massa.
- Abra a tela Postador pelo menu principal.
- Post único — Selecione um vídeo ou foto, adicione legenda/descrição e publique.
- Postador em massa (vídeos) — Em uma aba dedicada: adicione vários vídeos com capa (thumbnail) e descrição; marque os que deseja publicar e inicie o envio em lote. O software publica um a um com o mesmo perfil/sessão.
- Enviar fotos em massa — Em outra aba: adicione várias fotos com descrição, selecione e publique em lote.
- Exporte a lista de publicações se o recurso estiver disponível na grade.
- O login no Instagram é feito via Chrome (perfil/sessão); use a opção de remover sessão para trocar de conta.
A partir da versão 2.0.0.0, o Top Active Insta inclui um módulo completo de atendimento por IA nas mensagens diretas (DM) do Instagram, integrado ao Chrome. O programa acompanha as conversas, gera respostas com base no seu texto de treino e nas regras configuradas, e oferece um gestor com várias abas para ajustar tudo sem sair da aplicação.
- Ativar ou pausar o assistente — Use o interruptor (ligar/desligar) para permitir respostas automáticas ou pausar o bot sem fechar a janela, quando precisar assumir a conversa manualmente.
- Janela do assistente (DM) — Área com o site das mensagens diretas do Instagram incorporado; o fluxo lê mensagens recebidas e envia respostas da IA conforme o modo de conversa (por exemplo atendimento ou vendas) e o contexto da sessão.
- Aba de definições do serviço de IA — Configure o provedor/serviço de inteligência artificial, credenciais (por exemplo chave de API) e parâmetros necessários ao modelo que gera as respostas.
- Aba de texto de treino — Defina persona, tom de voz, políticas da empresa, produtos e limites do que o assistente pode ou não responder; esse texto orienta todas as respostas automáticas.
- Biblioteca de modelos de texto — Modelos reutilizáveis (saudações, explicações, fechos de conversa, scripts) para agilizar a configuração e manter padrão entre campanhas.
- Palavras-chave bloqueadas — Lista de termos ou temas em que o bot não deve insistir ou deve recusar responder, reduzindo risco de respostas inadequadas.
- Palavras-chave de interesse e alertas — Quando o cliente escreve termos que você definir (ex.: preço, envio, contratar), o sistema pode alertar o operador para priorizar o atendimento humano.
- Anexos automáticos — Regras que enviam arquivos configurados (catálogos, PDFs, imagens) quando a mensagem ou o contexto corresponde a identificadores ou palavras-chave definidos por você.
- Resposta em áudio — Opção para o assistente responder com áudio sintetizado (voz), além do texto, quando fizer sentido no fluxo.
- Follow-up (recontato) — Mensagens ou sequências disparadas quando o interlocutor não responde dentro do tempo configurado — lembretes ou continuação do script de atendimento/vendas.
- CRM e relatórios — Registro e atualização de contatos a partir das conversas no gestor de clientes; tela de relatórios do chatbot para acompanhar interações e exportar dados quando disponível.
- Notas de voz — Transcrição para texto das notas de voz recebidas, para a IA interpretar e responder com contexto completo.
- Identificação do interlocutor — Leitura do nome de perfil e do @ a partir do cabeçalho da conversa e das mensagens; o sistema evita confundir a conta da empresa com o cliente em notificações e no gestor.
- Teste do primeiro contato — Use a ação de teste (quando disponível na interface) para validar se o primeiro contato da lista está sendo identificado corretamente antes de escalar o uso em volume.
Dica: o chatbot depende do login válido no Instagram na sessão do Chrome (veja a seção Login Instagram). Configure o serviço de IA conforme a documentação do seu provedor; em caso de dúvidas sobre API Key da OpenAI, consulte também o tutorial de API no site da Top Active X, quando aplicável ao seu fluxo.
Abra as Configurações pelo ícone de engrenagem (ou equivalente) na barra superior.
- Idioma — Selecione o idioma da interface (Português ou Inglês).
- Formato de exportação — CSV, texto (tab) ou arquivo Excel para exportação de listas (seguidores, dados do envio, etc.).
- Delimitador CSV — Vírgula ou ponto e vírgula.
- Encoding CSV — Codificação do arquivo CSV na exportação/importação.
- Intervalo entre envios/ações — Tempo em segundos (mínimo e máximo); opção de intervalo aleatório entre os valores para parecer mais natural.
- Proxy — Sem proxy; proxy único (IP e porta); ou lista de proxies. Opção de autenticação (usuário e senha) quando aplicável.
Salve as alterações para que passem a valer em todas as telas do software.
- O suporte não inclui personalização do software.
- Customizações sob demanda podem ser cotadas separadamente.
- Cada licença é válida para um computador.